Sosyal Danışman (SMH DIGITAL LTD) olarak, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. HANGİ VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Sitemiz üzerinden işlem yaparken bizimle paylaştığınız şu veriler işlenebilir:
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem ve Sipariş Bilgileri: Sosyal medya kullanıcı adınız, gönderi/profil bağlantı adresiniz, sipariş geçmişiniz ve IP adresiniz.
- Finansal İşlem Bilgileri: Ödemeleriniz yetkili ödeme kuruluşları (Sanal POS) aracılığıyla 3D Secure güvencesiyle yapılır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
2. VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLA İŞLENİR?
Toplanan kişisel verileriniz;
- Satın aldığınız sosyal medya paketlerinin hesabınıza doğru ve sorunsuz şekilde tanımlanması,
- Müşteri destek taleplerinizin yanıtlanması ve sipariş durum bilgilendirmelerinin yapılması,
- Yasal mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIMI
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz. Yalnızca ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için yetkili ödeme kuruluşlarıyla ve yasal zorunluluk durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.
4. HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@sosyaldanisman.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.
