Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: SMH DIGITAL LTD (sosyaldanisman.com)
E-Posta: destek@sosyaldanisman.com
Telefon / WhatsApp: +90 212 909 03 95
2. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE FİYATLANDIRMA
İşbu formun konusu, sosyaldanisman.com üzerinden sipariş verilen sosyal medya etkileşim, analiz ve danışmanlık hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili bilgilendirmedir. Satın alınan paketlerin türü, miktarı, içeriği ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş özetinde ve ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir.
3. TESLİMAT VE İFA SÜRECİ
Satın alınan hizmetler tamamen dijital niteliktedir. Ödeme onayının ardından sistem tarafından otomatik veya manuel kontroller sağlanarak, alıcı tarafından belirtilen sosyal medya kullanıcı adı veya ilgili bağlantı adresine (URL) tanımlama başlatılır. Hizmet dijital ortamda anında ifa edildiğinden fiziki kargo gönderimi yapılmaz.
4. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizden satın alınan paketler anında işleme alınan dijital hizmetler olduğundan, sipariş verildikten sonra iptal, iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.
5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Siparişinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyeti destek@sosyaldanisman.com e-posta adresi veya canlı destek hattımız üzerinden doğrudan iletebilirsiniz. Doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Devam etmek için metni sonuna kadar okuyun.
Gizlilik Politikası
sosyaldanisman.com ("Site"), kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve sunduğu hizmetlerde en yüksek güvenlik standartlarını sağlamayı taahhüt eder. İşbu Gizlilik Politikası, SMH DIGITAL LTD tarafından yönetilen Sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl korunduğunu açıklar.
1. HESAP GÜVENLİĞİ VE ŞİFRE TALEBİ
Şirketimiz, sunduğu hiçbir sosyal medya hizmeti için kullanıcılarından hesap şifresi talep etmez. İşlemlerinizin tamamı yalnızca kullanıcı adı veya herkese açık bağlantı (URL) adresi üzerinden yürütülür. Şifrenizi kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir.
2. ÖDEME VE VERİ GÜVENLİĞİ
Sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler 256-bit SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure onaylı sanal POS altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme esnasında girdiğiniz kart bilgileri doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle tutulmaz veya kaydedilmez.
3. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI
Sipariş verirken paylaştığınız e-posta, telefon ve sipariş detayları sadece hizmetin size ulaştırılması ve gerektiğinde destek sağlanması amacıyla saklanır. Bilgileriniz izniniz olmadan reklam veya pazarlama amacıyla başka kurumlarla paylaşılmaz.
4. İLETİŞİM
Gizlilik ilkelerimizle ilgili her türlü soru veya öneriniz için bize destek@sosyaldanisman.com veya +90 212 909 03 95 numaralı iletişim hatlarımızdan ulaşabilirsiniz.
Devam etmek için metni sonuna kadar okuyun.
